제목이 "Microsoft의 새로운 AI 에이전트가 기업 소프트웨어에 변화를 가져오고 Salesforce와의 새로운 경쟁을 촉발하다"인 VentureBeat 기사는 Microsoft의 최신 자율 AI 에이전트 발전과 이것이 기업 소프트웨어 환경에 미칠 잠재적 영향, 특히 Salesforce와의 경쟁에 대해 다루고 있습니다.

아래는 주요 내용입니다.

자율 AI 에이전트
Microsoft는 Copilot Studio 플랫폼의 일환으로 11월에 자율 AI 에이전트를 출시할 예정입니다. 이 에이전트는 독립적으로 작업을 수행하도록 설계되어, 판매, 고객 서비스, 재무 및 공급망 관리와 같은 다양한 기업 기능을 간소화할 수 있는 가상 비서 역할을 합니다.

Salesforce와의 경쟁
이러한 AI 에이전트의 도입은 Microsoft와 Salesforce 간의 경쟁을 강화합니다. Salesforce는 최근 기업 수준의 작업을 위한 AI 에이전트를 구축할 수 있는 Agentforce라는 AI 도구를 공개했습니다. Microsoft의 움직임은 Salesforce의 제품에 대한 직접적인 도전으로 여겨지며, 두 회사 모두 빠르게 진화하는 AI 기반 기업 소프트웨어 시장에서 리더로 자리매김하고 있습니다.

기능 및 통합
Microsoft의 자율 AI 에이전트는 Dynamics 365 제품군에 통합되어, 판매 리드 조사 및 정리, 고객 지원 티켓 업데이트, 공급망 운영 자동화와 같은 작업을 수행하게 됩니다. 이 에이전트는 Microsoft 365 Graph, Dataverse 및 기타 기록 시스템의 데이터를 활용하여 상황을 이해하고 비즈니스 프로세스를 효율적으로 실행합니다.

맞춤화 및 투명성
Copilot Studio 플랫폼은 조직이 자신만의 자율 AI 에이전트를 생성하고 맞춤화할 수 있도록 합니다. Microsoft는 또한 이러한 에이전트의 의사 결정 과정에 대한 통찰력을 제공해 투명성을 강조합니다. 이는 디버깅 및 신뢰 구축에 중요한 역할을 합니다.

시장 영향
이 기사는 이번 발전이 Microsoft의 AI 전략에서 중요한 진화를 나타내며, 프롬프트 기반 AI 비서에서 완전 자율 에이전트로 이동하고 있음을 강조합니다. 이 변화는 다양한 산업에서 효율성을 높이고 기업이 일상적이고 복잡한 작업을 자동화하는 방식을 재정의할 것으로 예상됩니다.

재무 및 전략적 의미
Microsoft의 OpenAI와의 파트너십 및 40만 개 이상의 파트너 생태계는 이 새로운 AI 기반 환경에서 주요 강점으로 간주됩니다. 기사는 또한 재무적 함의에 주목하며, Microsoft의 주가가 지난 12개월 동안 27% 상승한 반면, Salesforce는 45% 상승하여 기술 분야의 AI 열풍에 대한 투자자의 낙관적 태도를 반영하고 있다고 언급합니다.

전반적으로 이 기사는 AI 에이전트 분야에서 Microsoft와 Salesforce 간의 경쟁이 심화되고 있으며, 이러한 기술들이 기업 소프트웨어와 운영에 미칠 변혁적인 영향을 강조하고 있습니다.