"Jefferies의 Thill: AI는 점진적이지만 혁신적인 변화"라는 제목의 기사는 Brent Thill의 인터뷰를 바탕으로 하며, 인공지능(AI)이 다양한 산업에 미치는 미래의 영향을 다루고 있습니다.

다음은 인터뷰의 주요 내용입니다:

점진적인 도입
Thill은 AI의 도입과 영향이 즉각적이기보다는 점진적일 것이라고 강조합니다. 그는 AI가 단기적으로는 과대평가되지만, 장기적으로 그 잠재력은 크게 저평가된다고 제안합니다.

혁신적인 변화의 가능성
비록 점진적인 전개가 이루어지더라도, Thill은 AI가 혁신적인 변화를 가져올 것이라고 믿습니다. 그는 AI가 큰 영향을 미칠 두 가지 주요 시나리오를 강조합니다:
- 앱 내 지원 : Microsoft Word, Excel, Teams와 같은 애플리케이션에 통합된 AI가 생산성과 사용자 경험을 향상시킵니다.
- 교차 앱 인텔리전스 : 여러 애플리케이션에서 데이터를 접근하고 분석할 수 있는 통합 인터페이스를 제공하는 더 파괴적인 시나리오입니다. 이는 비즈니스 데이터에 대한 ChatGPT와 유사한 경험을 제공하여 사람들이 비즈니스 데이터를 다루고 의사결정을 하는 방식을 혁신적으로 변화시킬 수 있습니다.

시장 및 고객 영향
Thill은 Salesforce가 제공하는 현재 솔루션에 대해 고객들 사이에서 큰 불만이 존재한다고 언급합니다. 그는 Microsoft와 같은 기업이 AI를 활용하여 고객의 생산성과 만족도를 높일 수 있는 기회를 보고 있으며, 특히 판매 지원과 고객 서비스 분야에서 그렇습니다.

혁신과 효율성
AI의 통합은 더 빠른 혁신과 효율적인 연구개발 프로세스를 이끌 것으로 예상됩니다. Thill은 Microsoft의 애플리케이션을 위한 스크립팅 언어 개발이 Microsoft 365 Copilot과 같은 AI로 구동되는 도구의 빠른 개발을 가능하게 했다고 언급합니다.

장기 비전
Thill의 장기 비전에는 자연어 인터페이스가 주요 사용자 경험이 되는 미래가 포함되어 있습니다. 이는 Outlook이나 Excel과 같은 특정 애플리케이션에서 보내는 시간을 줄여주며, 대신 사용자들은 포괄적인 비즈니스 통찰력과 추천을 제공하는 통합 AI 인터페이스와 상호작용할 것입니다.

전반적으로 이 기사는 AI의 변화 가능성을 강조하고 있지만, 그 완전한 영향력은 시간이 지나면서 드러날 것이라고 말합니다.