"AI 스마트 쇼핑 카트 시험 운영 중"이라는 제목의 기사와 비디오는 Coles가 쇼핑 경험을 향상시키기 위해 AI 기술이 적용된 스마트 카트를 도입하고 있음을 다룹니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.

- 시험 위치와 시기 : 시험은 1월부터 멜버른 리치몬드에 위치한 Coles 매장에서 진행됩니다. 현재 고객들은 카트를 사용해보고 배우는 경험을 할 수 있습니다.

- 스마트 카트의 기능 : 이 카트는 AI 기술, 센서 및 내장형 저울이 장착되어 있습니다. 고객들은 쇼핑하는 동안 아이템을 스캔하고 무게를 측정하여, 상호작용 디지털 화면을 통해 실시간으로 장바구니 비용을 확인할 수 있습니다.

- 편리함과 시간 절약 : 스마트 카트는 고객들이 예산을 더 효과적으로 관리하고 빠르게 계산할 수 있도록 도와줍니다. 쇼핑 중에 아이템을 바로 담을 수 있어, 계산할 때 재포장할 필요가 없습니다. 궁극적으로 Coles는 카트 내 결제를 구현할 계획으로, 고객들이 결제 줄을 넘길 수 있도록 할 것입니다.

- 추가 기능 : 카트는 매장에서 현재 진행 중인 특별 할인과 상품 진열 위치를 표시하여 고객들이 혜택을 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. 또한, 일정 금액 이상을 사용한 고객에게는 디지털 휠을 돌려 특별 할인을 받을 수 있는 "게임화" 요소도 포함되어 있습니다.

- 파트너십 : 이 기술은 미국의 기술 회사인 Instacart와 협력하여 개발되었습니다. Instacart는 주요 미국 체인점들을 위해 비슷한 AI 쇼핑 카트를 이미 도입한 바 있습니다.

- 경쟁적인 맥락 : 이번 이니셔티브는 올해 초 Woolworths의 유사한 시험에 이어 진행되는 것으로, Coles의 스마트 카트는 카트 내 결제 기능을 포함하고 있어 Woolworths의 시스템이 현재 제공하지 않는 점에서 차별화됩니다.

전반적으로 AI로 구동되는 스마트 카트는 고객들에게 더 편리하고, 시간 효율적이며, 예산에 적합한 쇼핑 경험을 제공하도록 설계되었습니다.