세인트루이스 연방준비은행, 밴더빌트 대학교, 하버드 케네디 스쿨의 최근 연구에서는 생성적 AI의 도입에 대한 몇 가지 주요 포인트를 밝혔습니다.

- 빠른 도입 : 생성적 AI는 개인 컴퓨터(PC)나 인터넷과 같은 이전의 혁신 기술보다 더 빠르게 도입되고 있습니다. ChatGPT가 공개된 지 2년 만에 18세에서 64세 사이의 미국인 중 39.4%가 생성적 AI를 사용하고 있으며, 이는 PC가 출시된 후 3년 만에 20%가 도입한 것과 비교됩니다.

- 광범위한 사용 : 생성적 AI는 기술 관련 직종뿐만 아니라 다양한 산업에서 사용되고 있습니다. “블루칼라” 근로자 5명 중 1명과 대학교 학위가 없는 근로자 5명 중 1명이 직장에서 생성적 AI를 정기적으로 사용합니다. 이 기술의 도입은 관리, 사업, 컴퓨터 관련 직업에서 가장 일반적입니다.

- 직장 내 불평등 : 생성적 AI의 도입은 PC 혁명과 유사하게 직장 내 불평등을 악화시킬 수 있습니다. 더 젊고, 교육 수준이 높으며, 소득이 높은 근로자가 직장에서 AI를 사용할 가능성이 더 높고, 학사 학위 이상의 소지자는 학위가 없는 사람들보다 AI를 사용할 가능성이 두 배입니다.

- 시간 절약 작업 : 근로자들은 글쓰기, 행정 업무, 텍스트나 데이터를 해석하는 여러 작업에 생성적 AI를 사용하고 있습니다. 직장에서 AI를 사용하는 사람들 중 57% 이상이 글쓰기 작업에, 49%가 정보를 검색하는 데 AI를 사용합니다.

- 노동 생산성 : 이 연구에서는 생성적 AI가 미국의 노동 생산성을 높일 수 있을 것이라고 제안하고 있으며, 이 기술은 아직 초기 단계에 있습니다. AI는 다양한 직무에서 직원들이 상당한 시간을 절약하도록 도와주고 있습니다.